ఆపిల్ కంపెనీ CEO అయిన టిమ్ కుక్, ఆపిల్ ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన కస్టమర్ ఇమెయిల్లు, మెసేజ్ లను చదవడానికి తనకు చాలా ఇష్టమని వెల్లడించారు. ఈ మెసేజ్ లను చదివేందుకు టీమ్ కుక్ ప్రతి రోజు ఉదయం 5 గంటల నుంచి ప్రారంభిస్తానంటు ఆయన వెల్లడించారు. కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను అర్థం చేసుకోవడంలో మరియు వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంలో తన అంకితభావాన్ని చూపుతాడు. కస్టమర్ రివ్యూలను చదవడం పట్ల టిమ్ కుక్కి ఉన్న ప్రేమ, అతను వారి ఫీడ్బ్యాక్ నుంచి పొందిన ప్రేరణ నుంచి ఉద్భవించింది. ఉదయాన్నే సమీక్షలను చదవడం వలన Apple యొక్క సాంకేతికత మరియు ఉత్పత్తులు వినియోగదారుల జీవితాలను సానుకూలంగా ప్రభావితం చేస్తున్నాయని తెలుసుకోవడం ఆనందాన్ని ఇస్తుందని Apple CEO వెల్లడించారు. కస్టమర్ రివ్యూ చదవడం వల్ల కంపెనీ మెరుగుదల మరియు శ్రేష్ఠత కోసం ప్రయత్నించేలా ప్రేరేపిస్తుంది అని టిమ్ కుక్ అన్నారు.
Also Read : Dog attack on deer: చంపేస్తున్నాయ్.. మనుషులనే కాదు జింకలను వదలని కుక్కలు
iPhone 14ని కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్ గురించి స్ఫూర్తిదాయకమైన కథనాన్ని టిమ్ కుక్ పంచుకున్నారు. ఫోన్ యొక్క క్రాష్ డిటెక్షన్ ఫీచర్కు వినియోగదారు కృతజ్ఞతలు తెలిపారు. ఇది వారి కారు డ్రైవర్కు మూర్ఛ వచ్చినప్పుడు సహాయం కోసం కాల్ చేయడానికి వారిని అనుమతించింది. గత సంవత్సరం iPhone 14 సిరీస్లో ఎమర్జెన్సీ శాటిలైట్ కనెక్టివిటీ ఫీచర్ కూడా ఉందని గమనించడం ముఖ్యం, ఇది మొబైల్ నెట్వర్క్ కవరేజీ లేని ప్రాంతాల్లో అత్యవసర సేవలను సంప్రదించడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. అయితే, ఈ శాటిలైట్ ఫీచర్ ప్రస్తుతం భారతదేశంలో అందుబాటులో లేకపోవడం గమనార్హం. మీరు వ్యాపారంలో ఉన్నట్లయితే, మాలాగే, నిజంగా ప్రజల జీవితాలను సుసంపన్నం చేసే సాంకేతికతను సృష్టించడం – అది ఏమి చేస్తుందో మీరు తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు. ప్రజలు దాని గురించి ఎలా భావిస్తున్నారో మీరు తెలుసుకోవాలి” అని కుక్ చెప్పారు.
Also Read : Rajasthan Royals : చాహల్ తో కలిసి డ్యాన్స్ చేసిన జో రూట్
Apple వినియోగదారుల నుంచి ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని కూడా పొందుతుందని టిమ్ కుక్ అంగీకరించారు. అయితే ఇది కంపెనీ విశ్వాసాన్ని తగ్గించదు. వాస్తవానికి, ప్రతికూల వ్యాఖ్యలు కూడా ఆపిల్కు తమ ఉత్పత్తుల గురించి కస్టమర్లు ఎలా భావిస్తున్నారో బాగా అర్థం చేసుకోవడంలో మరియు అవసరమైన మెరుగుదలలు చేయడంలో సహాయపడతాయని కుక్ అభిప్రాయపడ్డారు. అదనంగా, టిమ్ కుక్ కస్టమర్ల నుంచి ఫిర్యాదులను కూడా స్వీకరిస్తున్నట్లు పేర్కొన్నాడు. ఇది సానుకూల ఫీడ్బ్యాక్ వలె విలువైనదని అతను నమ్ముతున్నాడు. వినియోగదారులు ఏమి ఆలోచిస్తున్నారో మరియు అనుభూతి చెందుతున్నారనే దానితో సన్నిహితంగా ఉండటం కంపెనీ విజయానికి కీలకం అని టిమ్ కుక్ వెల్లడించారు. తన ఇమెయిల్ చిరునామాను పబ్లిక్గా అందుబాటులో ఉంచిన ఒక పెద్ద టెక్ కంపెనీకి చెందిన అతికొద్ది మంది CEOలలో కుక్ ఒకరు. ఇది మెరుగైన ఉత్పత్తులను అందించడంలో కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ను స్వీకరించడానికి మరియు పరిగణనలోకి తీసుకోవడానికి Apple యొక్క అంకితభావాన్ని సూచిస్తుంది.
