వధువు విషయంలో కేరళలోని ఒక జిల్లా వినియోగదారుల కోర్టు మ్యాట్రిమోనీకి షాకిచ్చింది. ఒక వ్యక్తికి వధువును కనుగొనడంలో విఫలమైనందుకు మ్యాట్రిమోనీ సైట్ను బాధ్యులను చేయడమే కాకుండా దానికి రూ. 25,000 జరిమానా కూడా విధించింది. అంతే కాకుండా బాధితుడి ఖర్చు మొత్తాన్ని వడ్డీతో సహా తిరిగి ఇవ్వాలని కోర్టు ఆదేశించింది. ఈ కేసు కేరళలోని ఎర్నాకులంలో జరిగింది. వివరాల్లోకి వెళ్తే.. తనకు వధువును వెతకిపెడతామన్న హామీని నెరవేర్చడంలో మ్యాట్రిమోనీ సైట్ విఫలమైందని బాధితుడి ఫిర్యాదుదారు ఆరోపించారు. దీంతో.. కేరళ మ్యాట్రిమోనీలో సేవ లోపం ఉందని.. కోర్టు మ్యాట్రిమోనీకి ఫోరమ్ ఆర్డర్ జారీ చేశారు.
The Great Indian Kapil Show: మరింత జోష్ తో సీజన్ 2 మొదలెట్టబోతున్న కపిల్ షో..
బాధితుడు కోర్టును సంప్రదించకముందు.. సోషల్ మీడియాలో తనలాంటి మ్యాట్రిమోనీ సైట్ల బాధితుల నుండి అభిప్రాయాన్ని సేకరించారు. తన కేసుకు మద్దతుగా ఫిర్యాదుదారు సమర్పించిన వినియోగదారు కోర్టు ప్రజాభిప్రాయాన్ని వాస్తవంగా తీసుకుంది. 2018లోనే కేరళ మ్యాట్రిమోనీ సైట్లో తన బయోడేటాను రిజిస్టర్ చేశానని బాధితుడు తెలిపాడు. ఈ క్రమంలో.. కేరళ మ్యాట్రిమోనీ ప్రతినిధులు అతని ఇంటిని సందర్శించారు. అతను సంభావ్య వధువుతో సరిపోలడానికి మూడు నెలల ఫీజు రూ. 4,100 చెల్లించాలని అతనిని కోరారు. 2019 జనవరిలో ఆ ఫీజు చెల్లించానని.. ఆ తర్వాత మ్యాట్రిమోనీని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిసే స్పందించలేదని ఫిర్యాదుదారు తెలిపారు. చివరకు విసుగు చెందిన ఫిర్యాదుదారు తన ఫీజును తిరిగి చెల్లించాలని డిమాండ్ చేస్తూ వినియోగదారుల ఫోరం కోర్టులో ఫిర్యాదు చేశాడు.
Heavy rainfall warning: ఈ రాష్ట్రాలకు భారీ వర్ష సూచన
ఈ క్రమంలో.. మ్యాట్రిమోనీ సైట్ స్పందిస్తూ.. తమ పాత్ర మధ్యవర్తిగా ఉంటుందని, సిస్టమ్లో సంభావ్య మ్యాచ్ల గురించి సమాచారాన్ని అందించడం మాత్రమే అని పేర్కొంది. మ్యాట్రిమోనీ వెబ్సైట్లో సమాచారాన్ని కస్టమర్లే స్వయంగా అప్లోడ్ చేస్తారని, కేరళ మ్యాట్రిమోనీ కస్టమర్లకు అలాంటి సమాచారాన్ని మాత్రమే యాక్సెస్ చేస్తుందని సైట్ తెలిపింది. ఈ నిబంధనలు, షరతుల గురించి ఫిర్యాదుదారుడికి స్పష్టంగా తెలియజేసినట్లు కంపెనీ చెప్పినట్లు పేర్కొంది. కేరళ మ్యాట్రిమోనీ ఫిర్యాదుదారుని వివాహాన్ని ఏర్పాటు చేస్తామని ఎక్కడా పేర్కొనలేదని, అలాంటి హామీకి సంబంధించిన ఎలాంటి ఆధారాలు చూపలేదని ఆ సైట్ పేర్కొంది. అయినప్పటికీ, కస్టమర్కు ఏ సేవలను అందించిందో చూపించడానికి సైట్లో తగిన ఆధారాలు లేవని వినియోగదారుల ఫోరమ్ గుర్తించింది. దీంతో.. వినియోగదారుల ఫోరమ్ కేరళ మ్యాట్రిమోనీని ఫిర్యాదుదారుడికి వడ్డీతో సహా రుసుము రూ. 4,100 తిరిగి ఇవ్వాలని ఆదేశించింది. అదనంగా పరిహారంగా రూ. 25,000, ఖర్చుల కింద రూ. 3,000 చెల్లించాలని కోరింది.
