శ్రీలంక పర్యటనలో ప్రమాదంలో భార్య, కొడుకు మరియు మామలను కోల్పోయిన ఢిల్లీ వ్యక్తికి రూ.50 లక్షలు చెల్లించాలని ప్రీమియర్ ట్రావెల్ ఏజెన్సీలు థామస్ కుక్ మరియు రెడ్ యాపిల్ ట్రావెల్‌లను ఆదేశించింది. డిసెంబర్ 2019 ప్రమాదంలో మరణించిన కనుపురియా సైగల్ మాజీ జర్నలిస్ట్ మరియు NDTVలో న్యూస్ యాంకర్. ఆమె కుమారుడు శ్రేయా సైగల్ మరియు తండ్రి, ప్రముఖ హిందీ సాహిత్యవేత్త గంగా ప్రసాద్ విమల్, వారు ప్రయాణిస్తున్న వ్యాన్ కొలంబోలో కంటైనర్ ట్రక్కును ఢీకొనడంతో ఆమెతో పాటు మరణించారు. ఈ ప్రమాదంలో వ్యాను నడుపుతున్న 52 ఏళ్ల డ్రైవర్ కూడా మృతి చెందాడు..
ఆమె భర్త యోగేష్ సైగల్, వారి కుమార్తె ఐశ్వర్య సైగల్‌లకు తీవ్ర గాయాలయ్యాయి..దాదాపు నాలుగేళ్ల తర్వాత, వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార వేదిక యోగేష్ సైగల్‌కు పరిహారం చెల్లించాలని ట్రావెల్ ఏజెన్సీలను ఆదేశించింది.ప్రతిపక్ష పార్టీల వారిచే నియమించబడిన డ్రైవర్ యొక్క నిర్లక్ష్యం కారణంగా నిర్లక్ష్యం/లోపం ఉంది.. అది కేవలం బుకింగ్ అని పేర్కొనడం ద్వారా సంబంధిత బాధ్యత నుండి తప్పించుకోవడానికి అనుమతించబడదు. ఫిర్యాదుదారు యొక్క ఆదేశానుసారం స్థలాలు మొదలైనవి అని ఫోరమ్ తన ఆర్డర్‌లో పేర్కొంది..
అయితే సైగల్ కుటుంబం థామస్ కుక్, రెడ్ యాపిల్ ట్రావెల్ వారి నిర్లక్ష్యం వల్లే ఈ ప్రమాదం జరిగిందని చట్టపరమైన చర్యల ఖర్చుపై ఫోరమ్‌కు వెళ్లినట్లు వర్గాలు తెలిపాయి. 8.99 కోట్ల నష్టపరిహారం చెల్లించాలని కోరారు.తన ఫిర్యాదులో, మిస్టర్ సైగల్ తన భార్య మరియు కొడుకుల అంత్యక్రియలకు మరియు ఢిల్లీలో జరిగిన అంత్యక్రియలకు హాజరు కాలేకపోయాడని, ఎందుకంటే అతను శ్రీలంకలోని ఆసుపత్రిలో కోలుకుంటున్నాడని చెప్పాడు. శారీరకంగా, మానసికంగా వికలాంగురాలు కావడంతో భార్య, మామలను పోగొట్టుకోవడం అత్తగారిని తీవ్రంగా కలచివేసింది. తన కూతురు తీవ్ర మానసిక వేదనతో పోరాడుతోందని తెలిపారు. అతను సాధారణంగా నడవలేడు..రూ. 50 లక్షల పరిహారాన్ని ట్రావెల్ ఏజెన్సీలు మూడు నెలల్లోగా “జాయింట్‌గా మరియు ప్రత్యేకంగా” చెల్లించాలని, లేని పక్షంలో మరో 10 లక్షలు చెల్లించాలని ఫోరమ్ తెలిపింది.