UPI Tap & Pay and MyUPI: ఎక్కడికి వెళ్లినా UPI పేమెంట్స్ చేయాల్సిన పరిస్థితి.. టీ కొట్టు, కూరగాయల దుకాణం, టిఫిన్ సెంటర్ నుంచి పెద్ద మొత్తంలో చెల్లింపులకు కూడా దీనిపైనే ఆధారపడాల్సిన పరిస్థితి.. అయితే, కొన్ని సార్లు నెట్ ఇష్యూలతో పేమెంట్ సమస్యలు వస్తున్నాయి.. అలాంటి ఇబ్బందులు లేకుండా.. UPI చెల్లింపులను మరింత సులభంగా, వేగంగా, సురక్షితంగా మార్చేందుకు నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) రెండు కొత్త ఫీచర్లను ప్రవేశపెట్టింది. అవే UPI Tap & Pay, MyUPI. వీటిలో ట్యాప్ అండ్ పే ద్వారా యాప్ ఓపెన్ చేసి QR కోడ్ స్కాన్ చేయాల్సిన అవసరం లేకుండానే చెల్లింపు చేయవచ్చు. మరోవైపు MyUPI ద్వారా UPI సమాచారం, కస్టమర్ సపోర్ట్ను ఒకే వేదికపై అందించాలన్నది NPCI లక్ష్యం.
ఫోన్ను ట్యాప్ చేస్తే చెల్లింపు
సెప్టెంబర్ 10న NPCI ప్రవేశపెట్టిన UPI Tap & Pay ఫీచర్ కోసం NFC సపోర్ట్ ఉన్న స్మార్ట్ఫోన్ అవసరం. వినియోగదారులు ఫోన్ను అన్లాక్ చేసి, అనుకూలమైన POS టెర్మినల్పై ట్యాప్ చేస్తే చెల్లింపు ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది. ముఖ్యంగా, ఫోన్లో మొబైల్ ఇంటర్నెట్ లేకపోయినా ఈ చెల్లింపు సాధ్యమవుతుంది. లావాదేవీని ప్రాసెస్ చేయడానికి POS మెషీన్కు ఉన్న ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉపయోగపడుతుంది. అయితే దీని అర్థం ఇంటర్నెట్ లేకుండా అన్ని రకాల UPI చెల్లింపులు చేయవచ్చని కాదు. మీ ఫోన్లో NFC సపోర్ట్ ఉండాలి, అలాగే చెల్లింపు చేసే POS టెర్మినల్ కూడా ఈ ఫీచర్కు అనుకూలంగా ఉండాలి. అంతేకాకుండా POS మెషీన్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అయి ఉంటేనే లావాదేవీ పూర్తవుతుంది.
రూ.5,000 వరకు పిన్ లేకుండానే చెల్లింపు
ట్యాప్ అండ్ పేలో మరో కీలక సౌకర్యం చిన్న మొత్తాల చెల్లింపులకు సంబంధించినది. రూ.5,000 వరకు చెల్లింపులను UPI పిన్ నమోదు చేయకుండానే చేయవచ్చు. దీంతో చిన్న చిన్న కొనుగోళ్ల సమయంలో ప్రతిసారీ పిన్ ఎంటర్ చేయాల్సిన అవసరం తగ్గుతుంది. అయితే ₹5,000 కంటే ఎక్కువ మొత్తానికి మాత్రం UPI పిన్ తప్పనిసరి. ఈ ఫీచర్ UPIకి లింక్ చేసిన వివిధ ఖాతాలతో పాటు RuPay క్రెడిట్ కార్డుల వంటి UPI-లింక్డ్ ఖాతాలకు కూడా మద్దతు ఇస్తుంది. దీంతో రోజువారీ చిన్న కొనుగోళ్లలో అనుభవం కొంతవరకు కాంటాక్ట్లెస్ కార్డ్ చెల్లింపుల మాదిరిగా మారనుంది. ఫోన్ను అన్లాక్ చేసి POS వద్ద ట్యాప్ చేస్తే చెల్లింపు పూర్తవుతుంది.
MyUPI అంటే ఏమిటి?
NPCI మరోవైపు MyUPI అనే AI ఆధారిత కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్లాట్ఫామ్ను కూడా ప్రవేశపెట్టింది. ఇది NPCIకి చెందిన FiMI స్మాల్ లాంగ్వేజ్ మోడల్ ఆధారంగా రూపొందించబడింది. UPIకి సంబంధించిన వివిధ సమాచారం, కస్టమర్ సపోర్ట్ను ఒకే చోట అందించడమే దీని ప్రధాన ఉద్దేశ్యం. ప్రస్తుతం లావాదేవీలు లేదా ఆటోపే మాండేట్లకు సంబంధించిన వివరాల కోసం వేర్వేరు బ్యాంకులు, UPI యాప్లను సంప్రదించాల్సి రావచ్చు. MyUPI ద్వారా UPI లావాదేవీలు, ఆటోపే మాండేట్ల సమాచారం ఒకే చోట అందుబాటులోకి రానుంది. దీంతో అవసరమైన సమాచారం కోసం పదేపదే వేర్వేరు యాప్లు తెరవాల్సిన అవసరం తగ్గుతుంది.
చెల్లింపుకు ముందే లబ్ధిదారుడి వివరాలు
MyUPIలో మరో ఉపయోగకరమైన సౌకర్యం ఉంది. చెల్లింపును పూర్తి చేయడానికి ముందు లబ్ధిదారుడికి సంబంధించిన అదనపు సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. దీంతో డబ్బు పంపే ముందు స్వీకర్త వివరాలను మరింత స్పష్టంగా తెలుసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. తప్పుడు వ్యక్తికి చెల్లింపు చేసే ప్రమాదాన్ని తగ్గించడంలో ఇది సహాయపడుతుంది. అర్హత ఉన్న లావాదేవీలకు ఆటోమేటెడ్ ఛార్జ్బ్యాక్ ప్రాసెసింగ్ సదుపాయం కూడా ఉంటుంది. అలాగే Transaction Replay ద్వారా గతంలో చేసిన లావాదేవీని మళ్లీ చేయడానికి అవకాశం కల్పించనుంది.
UPIలో కొత్త భద్రతా నియంత్రణలు
కొత్త మార్పుల్లో భద్రతకు కూడా ప్రాధాన్యం ఇచ్చారు. Safety Switch ద్వారా అనుమానాస్పద UPI డెబిట్ లావాదేవీలను తిరస్కరించమని వినియోగదారులు అభ్యర్థించవచ్చు. తమ ఖాతా హ్యాక్ అయిందని అనుమానం వచ్చినప్పుడు ఈ సదుపాయం ఉపయోగపడుతుంది. అలాగే UPI Number Delink ద్వారా మొబైల్ నంబర్ను ఉపయోగించి UPI చెల్లింపులు స్వీకరించడాన్ని నిలిపివేయవచ్చు. దీంతో వినియోగదారులకు తమ UPI వినియోగంపై మరింత నియంత్రణ లభిస్తుంది.
24×7 బహుభాషా సపోర్ట్
NPCI ప్రకారం MyUPI ఒక విశ్వసనీయత, నియంత్రణ పొరగా పనిచేయనుంది. 24×7 బహుభాషా మద్దతుతో పాటు స్వీయ-సేవా సదుపాయాలను అందించాలన్నది లక్ష్యం. UPIకి సంబంధించిన సమాచారం లేదా సమస్యపై సహాయం కావాలంటే ప్రతిసారీ బ్యాంకు లేదా యాప్ కస్టమర్ సర్వీస్ను సంప్రదించాల్సిన అవసరం తగ్గనుంది.