బ్యాంకు ఉద్యోగులు కస్టమర్ల పట్ల అమర్యాదగా వ్యవహరించడం, ఆగ్రహం ప్రదర్శించడం చాలా సందర్భాల్లో చోటుచేసుకుంది. ఇలాంటి సందర్భాల్లో బ్యాంకు ఉద్యోగులపై విమర్శలు వెల్లువెత్తాయి. తాజాగా ఇలాంటి ఘటనే ఉత్తర ప్రదేశ్ లో చోటుచేసుకుంది. ఓ బ్యాంక్ ఉద్యోగిని మహిళ కస్టమర్ పై ఆగ్రహంతో ఊగిపోయింది. అంతేకాదు నేను ఠాకూర్ ని అంటూ నాతో గొడవపడొద్దు.. అంటూ రెచ్చిపోయింది. దీనికి సంబంధించిన వీడియో నెట్టింట వైరల్ గా మారింది.
Also Read:Sarvam AI: ఏఐ రంగంలో భారత్ సంచలనం.. చాట్జీపీటీ, జెమినీలను వెనక్కి నెట్టిన భారత్ ఏఐ!
కాన్పూర్లోని పంకి ప్రాంతంలోని హెచ్డిఎఫ్సి బ్యాంక్ బ్రాంచ్ నుండి వచ్చిన ఒక వీడియో సోషల్ మీడియాలో వేగంగా వైరల్ అవుతోంది. ఈ వీడియోలో బ్యాంకు లోపల ఒక మహిళా ఉద్యోగి, మహిళా ఖాతాదారుడి మధ్య తీవ్ర వాగ్వాదం జరిగింది. బ్యాంకు ఉద్యోగి అసభ్యకరమైన భాషను ఉపయోగించారని, తనను తాను “ఠాకూర్” అని చెప్పుకుంటూ బెదిరింపులకు పాల్పడిందని కస్టమర్ ఆరోపించారు. ఈ సంఘటన తర్వాత, బ్యాంకు ఉద్యోగుల ప్రవర్తన, కస్టమర్ సర్వీస్ గురించి ప్రశ్నలు తలెత్తాయి.
వైరల్ వీడియోలో, ఒక మహిళా ఖాతాదారురాలు కౌంటర్ ముందు నిలబడి, ఒక బ్యాంకు ఉద్యోగితో ఒక సమస్య గురించి చర్చిస్తున్నట్లు చూడవచ్చు. సంభాషణ జరుగుతుండగా, పరిస్థితి అకస్మాత్తుగా వేడెక్కింది. తాను ఠాకూర్ అని చెప్పుకునే మహిళా బ్యాంకు ఉద్యోగి తన ఆధిపత్యాన్ని ప్రదర్శించడానికి ప్రయత్నిస్తుందని, ఖాతాదారుడిని బెదిరిస్తుందని ఆరోపణలు వెల్లువెత్తాయి. ఆమె ఒక టేబుల్ నుండి ఒక కాగితపు ముక్కను తీసుకొని ఆ మహిళపై విసిరే ప్రయత్నం చేయడం కూడా కనిపిస్తుంది.
సంఘటన స్థలంలో ఉన్న ఇతర బ్యాంకు ఉద్యోగులు పరిస్థితిని చక్కదిద్దడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. అయితే, కోపంగా ఉన్న బ్యాంకు ఉద్యోగి మాట వినడానికి నిరాకరించి బిగ్గరగా మాట్లాడుతూనే ఉంది. ఈ సంఘటన సోషల్ మీడియాలో తీవ్ర ప్రతిచర్యలకు దారితీసింది. చాలా మంది వినియోగదారులు బ్యాంకు ఉద్యోగి ప్రవర్తనను ప్రశ్నించారు, దీనిని కస్టమర్ల పట్ల దుష్ప్రవర్తన అని పిలిచారు. బ్యాంకుల వంటి సంస్థలు సంఘర్షణ సమయంలో కూడా కస్టమర్లతో మర్యాదగా, ఓపికగా వ్యవహరించాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు.
Also Read:Liquor Shops Closed: మద్యం ప్రియులకు బ్యాడ్ న్యూస్.. రెండ్రోజులు వైన్స్ బంద్!
అయితే, ఈ వీడియో వివాదానికి దారితీసిన కారణాన్ని స్పష్టంగా వివరించలేదు. ఖాతాదారుడి ఫిర్యాదు పూర్తి వివరాలు వెల్లడి కాలేదు. ఈ సంఘటనకు సంబంధించి HDFC బ్యాంక్ ఎటువంటి అధికారిక ప్రకటన విడుదల చేయలేదు. వీడియో ఎప్పుడు తీశారు? బ్యాంక్ యాజమాన్యం ఈ సంఘటనపై అంతర్గత దర్యాప్తు ప్రారంభించిందా లేదా అనేది కూడా అస్పష్టంగా ఉంది. కస్టమర్లతో సంయమనం, వృత్తిపరమైన ప్రవర్తన చాలా అవసరమని బ్యాంకింగ్ నిపుణులు అంటున్నారు.
"Thakur hoon main, 🤡
bakchodi mat karna mere se." 👹👹Astha Singh, an HDFC employee, flaunted her caste on the bank premises and tried to beat a customer without any shame.
This 'Manu Ki Naatin' has only merit of hate. HDFC must kick out this casteist clown now. pic.twitter.com/MVFND1m1y4
— Suraj Kumar Bauddh (@SurajKrBauddh) February 8, 2026